AIと自動化で実現する保険業務の進化：モダナイゼーションとレガシーシステムの共存戦略

保険業界は、AIと自動化技術の進化により、大きな変革を迎えています。 しかし、現実的には、多くの保険会社が長年使用してきたレガシーシステムと新しい技術をどのように共存させるかが課題となっています。

本ウェビナーでは、長年にわたり保険業界でのデジタルトランスフォーメーション（DX）に関する豊富なコンサルテーション実績を持つ日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ（TCS）と、AI＋自動化の最新ソリューションで業界をリードするAutomation Anywhereの専門家が、保険業務のモダナイゼーション（現代化）とレガシーシステムの共存戦略に焦点を当て、AIや自動化がもたらす変革について具体的なユースケースを交えながら解説します。

TCSはグローバルで10年以上にわたりAutomation Anywhereと協業しており、オートメーション分野における豊富な経験を基に、Automation Anywhereのソリューションを活用したオファリングとケイパビリティ、さらに保険会社や大手企業向けの導入事例をご紹介いたします。また、特定の保険会社の事例では、約15年にわたるオートメーション導入を通じてAutomation Anywhereと連携した支援体制が確立されており、保険金支払いに関わる業務の自動化も実現しています。

【アジェンダ】
1. モダナイゼーションとレガシーシステム 保険業界における既存システムの課題と最新技術との融合方法について解説します。
2. 保険ライフサイクルにおける自動化の機会 保険業務の各プロセスにおいて、AIや自動化を活用できる具体的な機会を紹介します。
3. 保険業界における自動化のユースケース 実際の事例を基に、自動化がどのように保険業務に適用されているかを説明します。
4. 事例デモ：チャットボット＋システム操作による自動応答 チャットボットを活用したシステム操作の自動化デモンストレーションを通じて、顧客対応やバックオフィス業務における自動化の可能性を体験いただけます。

本Webinarは、保険業界でのデジタル変革を推進するための最新のトレンドや実践的なアプローチにご興味のある方に最適な内容です。

このWebinarは、以下のような方に特におすすめです： 保険業界における
• 経営層・意思決定者
• IT部門のリーダー・管理者
• オペレーション・バックオフィスの担当者
• コンタクトセンターの運営責任者・管理者

• 開催形式 ZOOMウェビナー
• 開催日時 2024年11月26日（火）　16時－17時　（1時間）
• 主催 オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社
• 協賛 日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社（以下、日本TCS）

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